人才盘点这一概念最早源于美国通用电气（ge）公司的战略流程，是通用电气每年开展战略研讨和制定落地措施中一个重要环节：第一部分长期战略、第二部分目标规划、第三部分人才发展、第四部分合规评价。之后，在世界各地的企业中得到应用和发展。近10多年来，随着中国经济与全球接轨越来越密切，许多西方先进的人力资源管理理念也被引入国内，中国企业也开始关注人才盘点技术并投入实践，尤其是各行业头部企业，逐渐将人才盘点内化为组织管理和人才管理关键流程之一，例如阿里巴巴每年有三件大事：9-10月定战略、11-12月做预算、2-5月人才盘点。
那么什么是人才盘点、为什么要做人才盘点、人才盘点怎么应用、以及如何开展人才盘点、人才盘点误区有哪些等，作者将基于过往实践经验，分几次进行简要介绍。
一、 什么是人才盘点
人才盘点（talent review），是通过对组织中人员的梳理，使人与组织与岗位相匹配，进而实现组织的战略目标，其内容包括明确组织的架构与岗位变化、评估现有员工的能力、挖掘员工的潜能、规划人事安排。
通过人才盘点可以帮助企业建立一个人才账本，把以前只掌握在直接上级手里的人员信息和人事决策，通过员工能力与信息的透明化、数据化和结构化，放到组织更大层面上去进行系统性管理和长期规划发展。
二、 为什么要做人才盘点
人才盘点能帮助企业明晰当前的人才状况，理性地评估现有人才的能力总和，据此判断是否存在无法支撑经营任务实现的人才缺口，以便及早采取相应的措施。其次，人才能力的清晰有助于企业为未来战略目标提前储备合适的资源，减少因为人才问题导致的战略迟滞。
三、 人才盘点时机
企业在什么阶段适合做人才盘点？从企业的生命周期来看，在初创、成长、发展、成熟（平台）四个阶段中，除最开始的初创期外，其余阶段都可以开展人才盘点，而成长期是开展人才盘点工作的最佳时机。但需要注意的是，在企业不同发展时期，人才盘点的侧重点有所区别：
（一） 企业成长期
典型特点：跨越了生存期，业务高速发展，企业进入发展快车道。各项管理机制不成熟，人员要求不明确。
出现问题：人才断档，如何解决人才供给不足问题(尤其管理者）；老一辈管理者的能力跟不上公司的发展。
盘点目的：
1、大量储备，快速培育企业所需人才；
2、侧重挖掘黑马，激发潜能；
3、外部招聘与内部培养并重
（二）企业发展期
典型特点：发展平稳，逐步发展成集团公司；组织进入新市场（如国际化战略），或者谋求多元化发展，新市场、新业务人才需求旺盛。
存在问题：如何发现和培养适合新业务的人才，如何提升现有管理团队的领导力和效率。
盘点目的：
1、完善人才发展机制，构建内部人才输送通道；
2、提高关键岗位人才储备度与准备度，推动继任者计划的全面开展；
3、发现和培养适合新领域、新市场的人才，实现成熟人才迁移。
（三）企业成熟（平台）期
典型特点：组织机构庞大&臃肿，决策缓慢，官僚化，优秀人才流失，组织创新力不足，人才吸引力下降。
存在问题：如何警醒管理者，重燃事业心；如何发现有想法、有拼劲的高潜人才；如何形成能上能下的机制，保持管理梯队的健康度和活力。
盘点目的：
1、促进内部人才的良性流动和优胜劣汰；
2、支持重点业务的创新发展，提升灵活性；
3、评估关键岗位上胜任情况与差距分析，运用“鲶鱼效应”从外部引入新管理者，激活组织活力。
四、 人才盘点在企业人才管理中的应用
（一） 人才盘点是人才管理迈出的第一步
众多的管理研究以及企业实践表明，当企业的战略方向和创新模式已经确定，决定企业成败的最大变量不是来自资金、设备等物化的资源，企业间的竞争力差异更多来自人才的数量和质量。而人才盘点输出的结果，恰恰是企业人才管理各项计划开展的输入项，人才盘点正逐步成为企业规模化发展与扩张的推动引擎。
（二） 人才盘点为人才识别和选拔提供重要评价工具
越来越多的企业，不再仅仅依据过去的表现-”绩效“这个单一维度来评估和选拔人才，而更加关注他们正在展现出来的、以及未来可能会表现的部分，对人才的评估更加全面。在人才盘点中，正是以发展的视角，从“绩效结果、能力、潜力”多个维度去识别和挖掘人才，分别对应着人才成长时间轴上的过去、现在、未来。
（三） 人才盘点为“人才分类管理“与”资源精准配置“建立链接
人才盘点的重要输出成果人才分布地图-九宫格，通过绩效与能力、能力与潜力两个维度，可以把人员划分到九个不同的位置中，在后续的人才管理中会针对不同类型人才给予不同的管理策略，从而更精准、有效地配置资源。
（三）人才盘点为人才精准培养提供依据
我们每年花费大量的金钱和时间去做人才培养和培训，关注事后的效果评价，却容易忽略做培训的初衷——我们要解决什么问题？人才盘点对于现有人才进行能力评估与长短板盘点，通过数据分析与诊断，能更客观、更精准定位问题，更好地解答“培什么”。
（四） 人才盘点常态化是人才储备与培养的活水源
作者：汉哲咨询集团 时玲
扫描二维码关注汉哲微信公众号，查看更多资讯
